چگونه بازارسنجی و تحقیقات میدانی را انجام دهیم
بازارسنجی و تحقیقات میدانی دو فرایند اساسی هستند که برای تحلیل و پیش بینی رفتار مشتریان و بازارها استفاده می شوند. در این مقاله به بررسی روش ها و فنونی که برای انجام این فرایندها از آن ها استفاده می شود، می پردازیم.
در ابتدا، برای انجام یک تحقیق میدانی، باید ابتدا به سوالات اساسی پاسخ داده شود. این سوالات ممکن است شامل این موارد باشند:
– هدف از انجام تحقیق چیست؟
– چه موضوعی بررسی می شود؟
– چه نوع اطلاعاتی مورد نیاز است؟
– چه روش هایی برای جمع آوری اطلاعات استفاده می شود؟
– چه روش هایی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده می شود؟
بعد از پاسخ دادن به این سوالات، باید یک برنامه تحقیقی طراحی شود. در این برنامه، می بایست مشخص گردد که چه نوع اطلاعاتی در چه مراحلی از تحقیق جمع آوری می شود. برای جمع آوری اطلاعات، روش های مختلفی مانند مصاحبه، پرسشنامه، مشاهده، آزمایش و … وجود دارد.
روش مصاحبه: در این روش، پاسخ دهنده ها به سوالاتی که از آن ها پرسیده می شود، پاسخ می دهند. این روش معمولا برای جمع آوری اطلاعات کیفی استفاده می شود.
روش پرسشنامه: در این روش، سوالات در فرم پرسشنامه قرار دارند و پاسخ دهنده ها با خود پر کردن فرم، به سوالات پاسخ می دهند. این روش برای جمع آوری اطلاعات کمی استفاده می شود.
روش مشاهده: در این روش، محققان با مشاهده رفتار و عملکرد افراد، اطلاعاتی را در مورد آن ها جمع می کنند. این روش معمولا برای تحقیقات کیفی استفاده می شود.
روش آزمایش: در این روش، محققان از محیط کنترل شده و آزمایشی برای جمع آوری اطلاعات استفاده می کنند. این روش برای تحقیقات کمی استفاده می شود.
بعد از جمع آوری اطلاعات، باید این اطلاعات را تحلیل کرد. روش های متداول برای تحلیل داده ها شامل تحلیل توصیفی، تحلیل برآوردی، تحلیل رابطه ها و … است.
تحلیل توصیفی: در این روش، اطلاعات جمع آوری شده به صورت آماری توصیف می شود. مثلا می توان از این روش برای توصیف تعداد پاسخ های غلط در یک آزمون استفاده کرد.
تحلیل برآوردی: در این روش، با استفاده از روابط ریاضی، اطلاعات جمع آوری شده تحلیل می شوند. مثلا می توان از این روش برای برآورد کردن تعداد مشتریان برای یک کالا در بازار استفاده کرد.
تحلیل رابطه ها: در این روش، رابطه های میان متغیرهای مختلف بررسی می شوند. مثلا می توان از این روش برای بررسی رابطه بین سن و تعداد بارداری در زنان استفاده کرد.
در نهایت، با تحلیل اطلاعات، باید نتایج و پیشنهاداتی برای بهبود شرایط بازار و رفتار مشتریان ارائه شود. این نتایج و پیشنهادات می تواند راهنمایی برای استراتژی های تجاری و بازاریابی شرکت ها باشد.
