آیا تصویر برند و هویت برند هیچ ربطی به هم ندارند؟
تصویر برند و هویت برند دو مفهوم متفاوت هستند، اما با هم در ارتباط هستند و تاثیر مهمی در موفقیت یک برند دارند. تصویر برند به مجموعه از ادراکات و احساساتی که افراد در مورد یک برند دارند، اشاره دارد. در حقیقت، تصویر برند توسط مشتریان و مصرفکنندگان شکل میگیرد و نمایانگر نظرات و باورهای آنهاست.
از طرف دیگر، هویت برند مجموعه از عناصری است که برای نمایش شناسایی برند استفاده میشود. این عناصر میتوانند شامل لوگو، نام، شعار، رنگها، فونتها و الگوهای طراحی باشند. هویت برند نقش مهمی در ایجاد تشخیص و تمایز برند دارد و هدف آن ایجاد یک هویت یکپارچه و قابل تشخیص برای برند است.
با این حال، تصویر برند و هویت برند به طور مستقیم به هم وابسته نیستند. تصویر برند توسط تجربهها و تعاملات مشتری با برند شکل میگیرد، در حالی که هویت برند توسط برندسازی و استفاده از عناصر هویت برند ایجاد میشود. به عبارت دیگر، تصویر برند توسط مشتریان ساخته میشود، در حالی که هویت برند توسط برند ساخته میشود.
اگر تصویر برند و هویت برند هماهنگ باشند، میتوانند بهبود و تقویت یکدیگر را به همراه داشته باشند. هویت برند قابلیتها و ارزشهای برند را به مشتریان انتقال میدهد و تصویر برند از تجربهها و تعاملات مشتری با برند تشکیل میشود. همچنین، تصویر برند میتواند به عنوان یک ابزار برای ارتقاء هویت برند استفاده شود و از طریق ایجاد تجربههای مثبت به مشتریان کمک کند تا هویت برند را بهبود بخشند.
به طور خلاصه، تصویر برند و هویت برند دو مفهوم متفاوت هستند که هر کدام نقش مهمی در موفقیت یک برند دارند. تصویر برند توسط مشتریان شکل میگیرد و هویت برند توسط برندسازی ایجاد میشود. با هماهنگی و همراهی این دو، برند میتواند تشخیصپذیری و قابلیت تفاوت خود را افزایش دهد و روابط موثرتری با مشتریان برقرار کند.